商户小程序运营——装修篇

店铺装修分三部分，一是店铺的基本装修；二是店铺框架的打造；三是商品的上传；

一、店铺的基本装修

1、店铺管理

1.1店铺信息

这部分就按顺序填写店铺的基本信息就可以了，方便用户联系以及导航到店；

1.2轮播图

轮播图显示在小程序顶部位置；图片尺寸750*376（可以选择等比例尺寸图片或者横图），一般建议放3-5张，图片尺寸不要太大，不然会影响加载速度。

1.1.3店铺介绍

支持图片、文本、视频、按钮模块。可以图文编辑，也可以上传视频，文字不要太长，介绍店铺主营项目以及店铺实力等即可，图片最好选择门店真实照片，照片不需要太大，但是一定要清晰美观，图片最好不要超过10张，否则太多会影响加载速度。视频直接选取腾讯视频链接。

2、 icon图标的设置

聚合主页请在手机上登陆有客app进行设置，icon图标最多添加20个，为了保证小程序整体的协调美观，icon图标最好设置20个或10个或5个；

icon图标可以选择跳转到商品分类页、标签页、自定义页面；

关于banner图片查找的建议：

可以去百度等搜索网站直接搜索关键词查找，截图（750*376）添加；比如做手机行业的，直接在百度图片搜索“华为手机”“oppo手机”“小米手机”等，选取合适的横图，然后截取；

电商网站找图；做的行业在京东淘宝等电商平台有关联的，可以直接在这类电商平台截取合适的图片；

专业网站找图；阿里巴巴矢量图标库、包图网、千图网、站酷、ui中国等专业做图网站；这类主要是针对有一定设计经验的，在网站下载相关图片之后用p图软件进行美化，做成自己想要的风格；

关于icon图标图片查找：

（1）直接选用对应产品图片，所有图片尽量风格保持一致，不要差别太大；

（2）通过百度等直接搜索关键词图片，截取方形图片（等比尺寸200*200）

（3）专业网站搜图，“阿里巴巴矢量图标库”“千图网”“包图网”“ui中国”“站酷”等网站去找合适的图片；

二、自定义框架的打造

1、底部导航栏的自定义

底部导航栏的自定义，会让你的小程序看起来更加多样化；

1.1案例赏析，我们分三类案例来讲

1.1.1首先是做餐饮的，【主页】名字可以改为【店名】、【商城】名字改为【菜单】或者【菜谱】、【购物车】改为【订单】，可以在加一栏【超值套餐】导向“特卖”，发布一些套餐类商品，这样你的小程序看起来就会很有特色

1.1.2然后我们看一下鲜花类的案例，【主页】改成了【花语】、【商城】改成了【花城】、添加了一个【随手拍】导向的是“动态”收集用户拍的图片，像发朋友圈一样，发到动态里，相当于用户好评了，新进来的用户看到这样的用户实拍，还会有顾虑吗？

1.1.3最后我们来看一下手机数码类的案例，把【首页】名称改为【国行正品】突出了产品属性，【商城】改成了【全系列】，添加了一个【周边精选】导向的是“特卖”把配件类的归到这一类里，这样小程序看起来更有层次感

1.2修改自定义底部导航栏操作

在商户后台-店铺装修-我的模板库-添加自定义模板，添加好自定义模板名称，然后自定义底部导航栏，系统默认的名字可以隐藏或者修改名字和图标；点“+”号添加的可以编辑名称，图标和功能导向；底部最多可以展示5个（“我的”是系统默认，不可进行修改）

1.3直接套用云模板库模板（可选）

登陆商户后台s.197.com，点击左侧导航栏店铺装修-云模板中心

找到自己所在行业，然后查看合适的模板，选择立即使用，跳转后点击确定，提交微信审核，审核通过即可套用此模板的底部导航，icon图标，商品布局等。

【温馨提示】

选择使用某一个云模板后，在「云模板自定义页面」中会显示该云模板内包含的所有自定义页面。当您在下次更换成其他云模板后，这些自定义页面也随之变更。

当您想保存部分自定义页面不被替换，您可以使用【移动】功能将它添加收藏至「我的自定义页面」。

2、自定义按钮名称

自定义按钮名称可以让你的小程序更加专业；

2.1案例赏析

比如做培训类的，发布的商品可以改为“立即报名”，发布的预约服务可以改为“预约报名”比之前的“立即购买”、“立即预约”更加专业；

2.2自定义按钮设置

在商户后台-店铺装修- 商城页展示设置-进入自定义按钮名称，可以把立即购买和立即预约进行修改（仅商城页-列表式B与商品详情页的购买/预约按钮，支持自定义修改哦）；

3、优惠券设置 

3.1优惠券的设置

点击新增优惠券，可以添加优惠券名称金额，优惠券可以设置满减券，代金券，折扣券等，尽量结合线下活动设置优惠券，线上线下相结合，最好设置3张以上优惠券；

3.2优惠券数据

优惠券数据可以看到领取优惠券的人数即领取明细，可以做为优惠券设置的参考。

4、支付功能设置

微信支付有特约商户和普通商户两种，它们在使用上没有区别，在申请流程上特约商户会更简化，且特约商户享有更低费率。

4.1特约商户开通，登录商户后台s.197.com，在小程序管理-小程序设置-支付设置，点击马上开通，根据提示提交相关资料申请开通。

4.2普通商户开通（需先在微信公众平台开通微信支付功能），然后在后台支付功能管理那里把对应的商户号和密钥添加进去，点击保存；然后在有客APP上【店铺中心-配送和支付方式】那里选择可支付方式就可以了；

4.3支付功能作用；开通支付功能之后，商户可以用户支付方式为微信支付或者到店支付，对大部分行业来说是需要开通微信支付的，比如餐饮，手机，化妆品，鲜花等。

三、商品和动态信息填充

可以让小程序看上去内容更丰富，商品越多，内容越丰富，小程序的质量就越高，用户留存和下单概率就越高；

1、商品分类设置

在发布管理，右上角分类管理可以添加商品分类，对应商品发布后会在商城页进行分类；

2、商品发布

发布前先准备好商品所需要的图片和介绍，在商户后台s.197.com发布管理里发布商品。或者也可以在有客APP上点击底部导航栏的【+】号选择发布商品，编辑商品标题和图文介绍详情。

2.1商品图片选择

想让小程序看起来整洁美观，封面图片的选择很重要，对零售行业来说，商品图片比较简单，直接选用商品封面图片，或者直接百度图片搜索关键词就可以；对一些服务行业来说，封面图选择就比较重要了，比如美容美发、足疗保健、物流快递等，这些行业选图，就要选择经过美化的效果图来做封面，这样对用户来说就有一个冲击，说明我们的服务是可以到达一个什么样的效果；

2.2普通商品的发布

如果是单型号产品，直接编辑价格和库存就可以了；如果是多型号产品，就点选择多型号商品发布，设置商品规格和相关规格值，有几个型号就点几次添加规格值；然后选择商品分类，确定发布就可以了；

2.3特价商品的发布

编辑好商品标题以及图文详情后，选择特价，编辑商品现价和原价，选择商品分类，然后确定发布就可以了；

2.4限时购商品的发布

发布特价商品右边有一个限时按钮，勾选之后，选择截至时间，然后确认发布就可以了；发布一个两个限时购商品会在首页以大图方式展示，发布三个以上限时购商品，首页会以小图横排方式展示。效果如下图展示：

一个限时购展示

三个限时购展示

2.5砍价活动商品的发布

有客APP上点击【营销工具】->【砍价】，然后点击右下角“+发布”会跳转到可选择商品列表，选择需要发布砍价活动的商品，编辑低价，然后确定发布就可以了；

2.6拼团活动商品的发布

有客APP上点击【营销工具】->【拼团】，然后点击右下角“+发布”会跳转到可选择商品列表，选择需要发布拼团活动的商品，编辑低价、拼团人数和最多成团数，然后确定发布就可以了；拼团活动是需要开通支付功能才可以发布的！

2.7展示风格

对一些百货零售类商户，特卖、限时购、拼团或者砍价都可选择一个作为一个大类，放到小程序底部导航栏，让你的小程序活动更直观，更容易被用户发现；展示效果如下：

3、预约服务

特别是对线下服务行业和尚未发布需要提前预约的商品，发布预约服务，可以让客户提前支付预定；

3.1预约服务的发布

点击有客APP底部【+】号，选择预约服务，编辑名称和服务详情（图文编辑），编辑预约价格、预约总数、可预约时间、然后选择分类，确定发布就可以了；

3.2风格展示

对一些特定行业，特别是培训、健身、家政等服务行业，可以把预约服务添加到首页底部导航，功能导向到预约服务。效果如下图展示：

4、动态服务

展示在动态里，可发布商户动态、产品展示等；

4.1动态发布

手机操作点击有客APP底部【+】号，选择动态，编辑内容和图片，确定发布就可以了；电脑登录s.197.com点击发布管理，选择动态发布。

4.2动态效果

对一些偏重服务效果的商户，可以把“动态”单独作为一类，放到底部导航栏，功能导向“动态”，可以发布一些日常动态、客户晒图、施工现场等等。效果如下图：

5、总结

小程序的装修看似复杂，其实并不难，除了图片这部分需要花点精力，其它的就做好规划，然后按找自己规划来做，一定会让你的小程序看起来与众不同！