商户小程序运营

商户小程序上线后如何装修

如何发布促销活动商品

商户小程序运营——自定义页面使用

推广方法——附近小程序

推广方法——公众号关联

推广方法——微信直达功能

推广方法——结合朋友圈广告投放

推广方法——借助微信、qq的好友、群推广

功能更新——pc端上传商品

商户小程序运营——如何利用小程序做活动

 

 

群推访客操作指南

如何推送消息给访客?

  1. 首先登录商户APP,点击可推送访客进行选择

2.可推送访客页面我们能看到最近7天内访问我们小程序的用户

3.点击群发活动,可选择发送对象和选择活动,每个用户最多每周收到2条活动推送

4.活动我们可选择砍价、拼团、商品、预约、优惠券页面,选择后填写相应的活动宣传语即可,如果没有什么特殊需求,可以直接使用默认文案

5.点击确定发送,访客即可收到相应的模板消息,示例如下:

如何利用小程序做活动

一、活动策划

让更多的用户参与进来,创造价值,这是做活动策划的根本目的。商户在小程序上线初期,需要培养小程序商城的用户群体,可以让之前的线下老用户通过拼团或者砍价发起活动,带动新用户进来。

二、活动步骤

1,活动目标

每举办一场活动,都要有一个明确的目标。对商户来说,做活动,目标无外乎两个,一是获得用户;二是获得订单。

2,活动对象

根据经营产品内容,了解自己的目标用户群体。

3,活动内容

根据自己掌握资源,选择推广渠道,根据活动目标,选择活动商品,制作对应活动落地页、文案、商品详情或者文章(公众号)

4,活动预热

活动内容确定好之后,先在已有渠道进行活动预热,告知活动开始时间即活动内容,提前传达。

5,活动上下线

活动正式开始,根据上下线时间,严格执行,活动时间截至,就下架活动商品。

6,活动结果

通过用户量、订单量、销售额确定活动效果。

7,总结分析

对比活动目标,总结分析活动成功或失败原因。

三、案例分析

活动一:拼团活动:原价98元一斤的风干牛肉干,拼团价38.8。(超值)

活动时间:持续了7天后停止。

活动二:砍价活动:原价98元(包/500g)的风干牛肉干,砍成价0.01元(包/20g),邮费15.(相当于375元/斤,远远超过商品原价)

活动时间:3天

活动预热:3天

案例一:

客户自己拍了照片,没有做任何处理,就发了产品,然后选择发布拼团活动,没有做活动策划,最终结果也是没有用户来买单,这告诉我们不是所有超值商品都会有人买单的,买单的前提是要建立信任!

案例一结果:有流量,没成交。

 

案例二:

1,运营部根据商户小程序商品定位目标消费群体(25-35)。

2,选定活动商品,针对商户小程序商品选择有用户基础的商品-牛肉干。

3,针对活动商品策划活动流程。

运营部帮商户策划免费试吃活动,用0.01元付邮试吃作为吸引消费者噱头,活动落地页(突出产品和免费试吃)和文案(三斤鲜牛肉+一斤牛肉干),商品详情页(通过淘宝找图,美工处理,突出纯天然、散养、手工腌制、天然风干等信息,通过图片建立用户信任。并且在商品详情页底部,插入其它价格商品,并加入引导语(小包牛肉干不过瘾的话可以长按识别太阳码,限时限量购买更超值的草原美味!)

案例二结果:新增用户500+,成交12单。其它商品成交23单。

 

四、总结

1,不是产品上线用户就会买单;

2,让用户参与活动是活动关键;

3,装修是基础,好的装修能是建立用户信任的前提;

4,线上活动时间不要太长,一般3天左右;

5,每一次的活动都要有提前策划,花心思在里面,多一些活动玩法。

6,每一次的活动出来,要先思考一下如果是自己看到这样的活动,会心动吗?

 

PC端上传商品

商户后台新增了发布管理菜单,能够直接发布商品预约服务动态,还可以查看原来用APP上传的商品、预约服务和动态!

进入发布商品可选择普通商品多型号商品特殊商品三种类型的商品。

1、发布普通商品

点击+发布商品按钮,跳转到发布商品页面,编辑商品标题,有三种商品状态可选,普通商品、多型号商品、特殊商品。选择普通商品,填写价格、原价(可不填)、库存(可勾选无限量,就不显示库存)。然后编辑商品详情,可添加图片(可一次添加多张图片,最多50张)、文字、视频(腾讯视频链接,最多5个视频链接),然后选择商品分类,发布就可以了。

2、发布特价商品

点击+发布商品按钮,跳转到发布商品页面,编辑商品标题,有三种商品状态可选,普通商品、多型号商品、特殊商品。选择普通商品,填写价格、原价(必填)、库存(可勾选无限量,就不显示库存)。然后编辑商品详情,可添加图片(可一次添加多张图片,最多50张)、文字、视频(腾讯视频链接,最多5个视频链接),然后选择商品分类,发布就可以了。

3、发布限时购商品

点击+发布商品按钮,跳转到发布商品页面,编辑商品标题,有三种商品状态可选,普通商品、多型号商品、特殊商品。选择普通商品,填写价格、原价(必填)、库存(可勾选无限量,就不显示库存),勾选限时特价按钮,选择截至时间,然后编辑商品详情,可添加图片(可一次添加多张图片,最多50张)、文字、视频(腾讯视频链接,最多5个视频链接),然后选择商品分类,发布就可以了。

4、发布多型号商品

点击+发布商品按钮,跳转到发布商品页面,编辑商品标题,有三种商品状态可选,普通商品、多型号商品、特殊商品。选择多型号商品,添加商品规格,输入规格名称,(比如颜色)添加规格值填(比如黄色、灰色、黑色,最多10种);添加二级规格(比如型号)添加二级规格值(比如X、M、L等最多10种)批量填写价格、原价(可不填)库存(可无限库存)。然后编辑商品详情,可添加图片(可一次添加多张图片,最多50张)、文字、视频(腾讯视频链接,最多5个视频链接),然后选择商品分类,发布就可以了。

5、发布特殊商品

特殊商品分两种,一种是超大金额商品,一种是无价格商品,这两种都不支持购买,只做展示。

  • 超大金额商品

点击+发布商品,填写商品标题,选择特殊商品,选择超大金额商品,编辑商品价格、原价(可不填),然后编辑商品详情,可添加图片,文字,视频,选择商品分类,发布即可

  • 无价格商品

点击+发布商品,填写商品标题,选择特殊商品,选择无价格商品,然后编辑商品详情,可添加图片,文字,视频,选择商品分类,发布即可

2.2、分类管理

分类管理可以添加商品分类,对已有分类进行编辑、移动位置、删除。

点击+新增分类,填写分类名称,保存即可。

小程序装修-自定义页面设置

一、自定义页面设置

1、自定义页面作用

 

  • 自定义页面用于制作展示板,可以通过“自定义底部导航”或APP中的“图标导航”功能将需要的入口指向自定义页面;
  • 商户可以将设置好的自定义页面设为某个底部导航或首页中的图标导航,用户可方便的看到此页面,商户最多可编辑10个自定义页面。

2、自定义页面设置

在商户后台 – 店铺装修-自定义页面菜单中,点击需要创建的自定义页面,我们提供了两种自定义页面类型:

(1) 富文本式:以富文本编辑的形式制作图文展示页面,可以制作更丰富的展示页,但支持的组件比较少。

(2)模块组件式:按模块化组装一个自定义页面,可以添加更丰富的组件元素,但图文编辑能力不如富文本。

1)组件式自定义页面

优点:可以添加更丰富的页面内容,包括:

置顶轮播图(置顶,最多5张图 尺寸750*376)

图片(可以上传图片)

视频(腾讯视频或mp4视频链接,最多5个)

文本(可以编辑文字内容)

按钮(可拨打电话或打开微信客服页)

表单(可收集用户信息,最多1个)

缺陷:文字编辑能力没有富文本式丰富

 

模块组建式操作:

置顶轮播图:尺寸是750*376的,选择图片添加,最多五张,完成后点击保存即可,保存后还可以进行编辑。

图片:上传图片,尺寸可以是1:1或者2:1,保存后可以对图片进行上下移动或者重新选图上传;

视频:腾讯视频或后缀为.mp4de 视频链接,最多上传5个,直接把视频链接输入在对话框里,然后点击视频封面图,可以选择一张尺寸为690*386的图片作为封面图,然后保存即可,保存后可以对此视频进行上下移动或者重新编辑;

按钮:可以设置为跳转微信客服或者点击拨打电话;点击按钮-选择跳转微信客服-输入按钮名称-选择按钮样式-选择按钮颜色-点击保存即为设置跳转微信客服;点击按钮-选择点击拨打电话-输入按钮文本-输入电话号码-选择按钮样式-选择按钮颜色-点击保存即为点击拨打电话按钮。保存后可以对此按钮进行上下移动或者编辑名称;

表单:点击表单-输入表单名称-点击保存 。保存后可以对此表单进行上下移动或者编辑名称;

2)富文本式自定义页面

优点:可以编辑丰富的图文混排样式,商户可按照自己的需要编辑图文展示板

缺陷:无法支持多媒体样式,如视频音频,无法添加按钮,无法添加表单。页面兼容性也可能会有问题

 

3、如何链接向自定义页面

(1)在商户后台,编辑底部导航添加自定义导航时,指向功能选择“自定义页面”并在下拉框中选择需要指向的自定义页面。

(2)在APP中的“图标导航”功能中,跳转到选择“自定义页面”并选择需要指向的页面名称。

推广方法-借助微信、qq的好友、群推广

小程序结合微信群、QQ群去推广
一、微信群推广
1,通过好友分享和朋友圈推广
01发布完商品可以直接一键转发朋友或者朋友圈,或者在发布管理里在商品列表里找到进行一键转发功能;
02微信小程序支持直接分享给好友,也可以让好友帮助转发。直接转发,这个是小程序传播最快,点击率最高的方式之一,在小程序的任何页面,都可以点击右上角三个点,然后转发给微信好友或者微信群
03小程序目前不支持直接分享朋友圈,不过在朋友圈分享小程序太阳码,同样支持长按识别打开。可以把小程序太阳码下载下来,做成一张精美的海报,介绍小程序的具体用途,分享到朋友圈进行推广。
04或者是把小程序的几个界面截图+小程序太阳码分享到朋友圈,对小程序感兴趣的就会扫码查看;
2,通过微信群推广
01这个方法,首先你要加很多微信群,尤其是那些本地资源互换之类的微信群,大家都是做生意的,都在寻找机会。找同行多的微信群,可以给群主说资源互换,可以百度搜索相关行业的微信群。把砍价、拼团、限时购、优惠券等营销活动页面去分享到微信群里,每天不重复的去分享。
02在微信搜索一些平台小程序,可以免费入驻的把太阳码上传上去,平台用户可以通过太阳码识别进入到你的小程序;

二、QQ群推广

加QQ群,然后往群里丢小程序相关信息,引导用户扫描进进入小程序
注意:大家做推广一定要多申请几个QQ号,一个群潜伏3个号,一个发广告,一个做托,一个潜水,广告号被踢了后,还能以后再进来。

三,结合贴吧、论坛、知乎推广

1、去百度贴吧,58同城发同行广告

打开百度贴吧,直接搜索小程序,会有很多信息,大家可以跟帖,灌水,打预留客户的手机号码,也可以自己开贴,贴上你的小程序截图,留下自己的电话,太阳码,感兴趣的都会扫你的太阳码;

百度58同城,在右上角“免费发布信息”,每天可以免费发布一条信息,选择信息的行业和类别,上传你的小程序截图和太阳码。

2、行业论坛去发帖

如果是做批发的商户,一定要去行业论坛去发帖,吸引更多同行。

百度输入:行业论坛大全,会有很多导航行业论坛的网站。如果你是做汽车行业,那就多去逛汽车行业的论坛,发帖灌水。

3、知乎回答和打造IP

去知乎回答一些和你的行业有关的问题,把自己包装成行业专家,留下自己的微信,这个会有同行主打加你的。 需要注意的就是大家不要心急,不要太过明显的打广告,会被知乎禁言。建议大家包装下自己不要太直接。

推广方法–结合广告推广

小程序结合广告推广

一、微信支付商家接入广告

微信支付商家满足以下条件即可接入广告:

  • 微信支付的普通用户
  • 餐饮、线下零售、美妆服饰类商户,其他商户类型的还未开放
  • 月交易达到100笔以上
  • 商户号绑定了已认证的公众号

如需了解更多的信息可在「微信支付商户助手」小程序内查看

、朋友圈广告支持小程序落地页投放

朋友圈广告支持小程序投放,广告投放落地页以小程序作承载,点击广告拉起小程序页面,可满足广告主推广小程序的切实需求。朋友圈投放可做本地推广,可以自定义落地页,对线下商家来说是一个绝佳的好消息。

推广方法——微信功能直达

 微信功能直达

开通流程:登陆微信公众平台,点击添加“服务直达区”插件

发布流程:编辑“功能直达”,然后提交审核,3个工作日内审核通过即可上线;

直达效果:功能直达是满足微信用户快捷找到服务功能的搜索产品,搜索功能词即可直达。

用户可以在“发现-搜一搜”中通过搜索找到你提供的功能,获得更多的用户曝光和更好的展示

推广方法——结合公众号推广

小程序结合公众号推广

一、公众号关联小程序

关联后,不仅能在双方的资料页中,显示「相关公众号」或「相关小程序」,还能在关联操作完成时,直接向公众号粉丝推送「关联成功」通知

 

想要让小程序关联公众号,小程序开发者需要给公众号运营者提供 AppID;之后,公众号运营者登录公众号后台,在左侧找到「小程序」-「小程序管理」。在「小程序管理」页面,点击右上角的「添加」按钮,在弹出的窗口中选择「关联小程序」。公众号管理员扫码后,就能填入小程序的 AppID,并选择小程序是否需要推送给用户、是否在公众号页面展示。

确定后,微信将会通过「公众平台助手」公众号,向小程序管理员发送关联邀请。小程序管理员只要接受邀请,小程序和公众号就能完成关联啦。

案例: 行业内排名第一的^蘑菇街女装精选^就是走这样的路子,借助公众号+小程序,在朋友圈进行传播,实现了两个月300万用户的转化。蘑菇街关联了32个公众号,对于没有公众号的平台主,大家可以和本地的公众号合作,同时根据自己的平台特性挑选更多公众公众号进行合作,把自己的平台关联到公众号。

二、公众号文章内嵌小程序

借助微信公众号现有的用户流量,可在公众号推文内插入以文字、图片或卡片链接的小程序,用户点击链接即可跳转到小程序。

1、在图文素材右侧有一个小程序按钮:

2、选择已关联的小程序(必须是已经关联的才可以,第一步已经讲了关联方法)

 

3、填写小程序途径、以及选择展现形式,一般建议选择图片or小程序卡片

上传图片:注意图片大小,不能超过2M。

案例:http://mp.weixin.qq.com/s/qWcu-8OWzCPaoSXHRPcCDw
https://mp.weixin.qq.com/s/qTAuWLnm2MGeDq0Mcov9wQ

用户通过观看文章,点击文章内插入的小程序,即可跳转到小程序页面,有了小程序的公众号,可以将公众号内容和小程序流量进行交互变现。公众号通过积累粉丝,导流到小程序,而小程序拥有效率和体验上的优势,可进行高效变现。公众号主导线上,小程序发力线下,从而实现线上和线下流量融合。

【小程序路径】可以通过后台查看小程序相关路径

首页: page/message/index
商城:page/discover/discover
特卖:page/message/pages/special_selling/special_selling_tab
动态:page/index/shequn/shequn_tab
预约:page/index/appointment/appointment_tab
优惠券:page/message/pages/more_coupon/more_coupon_tab
联系我们:page/my/pages/link_us/link_us_tab
限时购:page/message/pages/limit_shopping/limit_shopping_tab
拼团:page/index/category-list/category-list-pintuan-tab
砍价:page/index/category-list/category-list-kanjia-tab
爆款:page/index/category-list/category-list-hot-tab
新品:page/index/category-list/category-list-new-tab
促销:page/index/category-list/category-list-promotion-tab
清仓:page/index/category-list/category-list-clear-tab
预售:page/index/category-list/category-list-preSale-tab
店长推荐:page/index/category-list/category-list-dzti-tab

三、公众号菜单栏

公众号菜单栏是小程序的主要入口之一,大家可以在公众号后台设置菜单栏名称,将小程序添加到菜单栏上,用户进入公众号点击菜单栏即可跳转到小程序。这种方式能够将公众号的粉丝引导到小程序中,将大大提高小程序的打开率。


大家可以结合自己的产品或者小程序去联系本地的公众号主,把自己的小程序添加到合作公众号的菜单栏;
如果大家需要底部菜单 跳转到指定的小程序页面,可以通过商户后台查看小程序的路径。

 

四、通过公众号实现小程序相互跳转

小程序之间的相互跳转,商户如果有几个不同的平台个小程序,绑定在同一个公众号主体上,互相跳转将小程序得到足够的转化。

下方的公众号绑定了一个平台小程序【手边鲜花店】,同时绑定了一个专业版小程序【玫瑰永生花园】,两个小程序可以通过公众号这个中间媒介来实现跳转。