特约商户的申请入口

登录商户后台(s.197.com)->【小程序管理 – 小程序设置】->【支付设置】->【申请特约商户】->【马上开通】(也可以直接通过首页的[开通微信支付]快捷入口进入)

流程指引

因行业/银行账户限制等因素,有[快速开通]和[人工审核]2个申请通道可走。快速开通通道约需2个工作日,人工审核通道约需7个工作日。

准备资料

1、请务必根据经营行业是否属于5类:餐饮、线下零售、居民生活服务、休闲娱乐、交通出行。

  • 行业不属于这5类或是经办人代申请:请准备以下资料后进入[人工审核]流程

  • 行业属于这5类:请先准备好以下资料并继续往下核实银行卡号信息

2、请务必提前核实银行卡号的位数,银行卡位数不对,腾讯客服将判定审核不通过!


3、目前不支持以下前缀的银行卡账户,若要用以下前缀银行卡作为结算账户,请点击进入[人工审核]

【温馨提示】

两个通道申请的特约商户无区别,只因行业/银行账户等限制,部分商户可以快速开通,部分商户需要人工审核开通。

  • 如果经营范围属于页面中列举的5大类行业、银行卡账户信息在腾讯支持范围内,请点击[准备资料页面]最底端的【资料齐全,下一步】按钮,开始快速开通特约商户。
  • 如果行业/银行卡信息没有符合以上条件,就点击页面上的【人工审核】按钮走人工审核通道申请。

两个通道的申请流程请看下文。

快速开通特约商户

此申请通道开通特约商户较快,大约需要2个工作日。主要分为初审和复审两个环节。

一、初审环节

1、填写初审资料信息

*在第①步的填写“基本信息”环节中:联系人姓名需要填写营业执照上“经营者/法人”姓名,账户信息则填写此“经营者/法人”的账户信息

初审资料提交成功后,等待微信官方审核(约5分钟)。

2、初审通过,点击【开始复审】进入复审环节

*如果初审不通过,申请被驳回。点击【修改资料】进入填写基本资料的页面,参考驳回原因,重新填写资料并提交。初审通过后方可进入复审环节。

二、复审环节

1、填写复审资料信息

若主体是企业,在填写完执照信息后,会进入“补充对公账户信息”环节,个体工商户的用户不会进入此页面

2、复审资料提交成功后,等待微信官方审核(约2个工作日

3、复审通过

当申请者为企业主体类型时,复审通过后会有提示打款验证的相关信息。请按照提示进行打款验证,验证完毕后进入下一步:扫码签约(个体工商户无打款流程,直接下一步)

*若复审申请被驳回,商户可以参照驳回原因重新填写资料再提交申请,具体可参考初审申请被驳回的处理方法。

4、点击【开始签约】进行扫码签约

*务必在完成扫码后,再点击【我已扫码签约完成】哦~否则可能会开通失败!

5、扫码签约成功。到这里就成功开通特约商户啦!

若扫码签约后出现提示:绑定商户号失败(小程序AppID与商户号不匹配)。点击【联系客服】将appid和mchid提供给人工客服处理即可。

人工审核开通特约商户

通过此申请通道开通特约商户,时间会稍长,大约需7个工作日。

1、点击【人工审核】按钮进入人工审核通道。多处都有[人工审核]入口,如下图2个位置

2、填写资料

注意:*为必填项。部分行业需要提交特殊资质,点击这里看看需上传资质的类目

3、提交信息成功,等待微信审核(约 1-7 个工作日)

*若资料审核未通过,请修改信息后,重新提交;审核通过后,微信将会发送一份邮件到您的邮箱(在联系信息处填写常用邮箱),请注意查收,并按照提示进行操作。

4、资料审核通过,开始账户验证和签约

1)查收开户邮件或公众号消息推送,进入账户验证流程(建议采用“途径①”)

途径①【推荐】:查收开户邮件,使用联系人微信扫描签约“二维码”后即可进入验证流程

途径②:打开“微信支付商户助手”公众号,点击“待账户验证”模版消息即可进入验证流程

途径③:打开“微信支付商户助手”公众号,在对话框中输入“入驻+申请单编号”,查看申请单进展,若状态为“待账户验证”,即可进入验证流程

2)进入流程后,按页面提示,依次完成绑定微信号、账户验证、协议签署

*页面会核对微信实名信息,只支持与申请单联系人同名的微信操作。

步骤①:点击“获取验证码”,并输入正确的短信验证码

步骤②:查看申请时填写的结算银行账户,获得微信支付汇入的随机金额,填入页面中

*请勿随意填写金额,连续输错 3 次将无法继续验证,请直接联系腾讯客服电话95017处理。

步骤③:核对商户信息和阅读协议后,点击签署,即可完成签约

5、签约入驻完成后,等待系统配置数据即成功成为特约商户(约1个工作日),配置完成即成功开通特约商户,在[支付设置]页可以看到商户信息哦~!

常见问题

Q:我之前申请过特约商户,但取消了柚安米的授权,现在重新授权了,那原特约商户号还能用吗?

A:如果是同一个小程序,那可以继续使用之前的特约商户号,无需重新申请。

特约商户解绑之后首次进入商户后台s.197.com、首次进入手机商户APP点击黄色通知栏、解绑状态下进入支付设置页面、发布或修改商品后,都会出现恢复使用特约商户号的提示。

Q:走快速开通的通道,初审或复审总是被驳回,无法审核通过怎么办?

A:可先参考微信驳回的原因修改资料重新提交,或者走[人工审核]通道。如果复审有无法修改的被驳回项,也可以选择重新填写初审资料或走[人工审核]。

Q:特约商户初审审核2天依旧未通过,是什么原因?

A:可能是因为您填写的地址中有添加特殊符号导致。特殊符号(Special symbols)指相对于传统或常用的符号外,使用频率较少字符且难以直接输入的符号,比如:数学符号,单位符号,制表符等。

Q:我选择了[人工审核]通道申请特约商户,还可以切回[快速开通]通道重新提交申请吗?

A:不可以,走了[人工审核]通道申请,是不能切回到[快速开通]通道的。

Q:初审时手机号填写错误导致收不到验证码怎么办?

A:在复审环节的待用户验证处,有修改手机号的入口,点击【修改手机号码】即可。

Q:申请资料填写到一半,能先保存稍后再继续完成填写吗?

A:可以,快速开通通道、人工审核通道的每一步资料填写页面均有【保存】按钮,系统可为您保存申请数据。重新进入[特约商户]申请入口即可继续填写资料(申请入口:商户s.197.com首页快捷入口-[开通微信支付]-马上开通)。