手边社群是一个可以实现智能管理微信号的微信群、帮商户社群裂变卖货的社群运营工具。该工具内嵌在手边商户APP,正逐量开放中(商户APP需升级至V2.2.0以上版本)。

一、怎么开通手边社群

登录手边商户APP->【店铺中心】->找到【手边社群】->【马上开通】->【确认】。

      • 开通前,只有主账号登录商户APP才看得到 [手边社群] 入口并申请开通;
      • 主账号开通/绑定手边社群后,子账号登录也可查看到 [手边社群] 入口;
      • 主账号尾号:xxxxxx00001,子账号尾号:xxxxxx00002,密码一致。

二、怎么使用手边社群

1、群托管和群管理

(1)注册成功后直接赠送1个免费建群名额(群主为小助手,暂不支持转让群主);

(2)进入首页引导点击“群托管”,进行已有群(自己微信里的群)托管:添加小助手微信号,将小助手拉进您需要管理的群并设为管理员,小助手免费管理您的群(仅限1个群,且托管成功后暂不支持切换)。

【温馨提示】

商户可以在商户APP内,将发布的商品、动态、砍价/拼团/限时购活动,直接分享至托管群内!

2、定时营销功能

(1)可对群定时发送多条消息(图片、语音、小程序、文本),社群卖货方便 ,解决了微信只能群发一条文本信息的问题;

(2)免费使用公司培训部教程(系统素材),解决了小程序知识普及难,耗费精力的问题;

(3)自己创建群发素材,可重复使用,解决了群发编辑内容,操作繁琐的问题。

3、群管设置

(1)设置进群规则、群成员发送规则,自动监控管理群成员发送内容,防止群成员发垃圾广告,恶意营销;

(2)设置关键字回复、入群欢迎语,自动智能回复群成员信息,解决群消息多、无法即时回复、管理难、无法活跃群的问题;

(3)还可以设置进行群管的群、群管白名单、通知语设置、群标签设置等。

4、群消息和群数据

(1)群消息:消息聚合,进入到群聊窗口,对单个群进行基础设置;

(2)群数据:群里发了小程序商品链接,群成员购买成功,将展示在群数据中。

      • 从太阳码进入小程序产生的订单无法统计
      • 小程序需提审至V1.8.5以上才可查看此数据(电脑登录商户后台s.197.com,在首页即可 [手动提审])

5、群动态码

将所有托管群的群二维码聚合在一个二维码里,永不失效。

(1)点击分享按钮进行分享,让用户扫码进群;

(2)下载二维码放置在论坛、或打印在物料上让用户扫码进群。

【请注意】

      • 识别群动态码将随机出现未满100人的群二维码;
      • 每增加一个群,系统自动将新增的群归入群动态码中;
      • 当群成员超过100人后,扫群动态码将不再出现该群二维码;
      • 点击右上角“设置-选择群”可以重新选择归入群动态码的群(未满100人)。