必赞社群是一款基于微信的社群营销管理工具,为企业解决微信社群的 裂变营销、运营管理、互动活跃和内容沉淀等线上流量管理难题。轻松 实现低成本快速引流涨粉变现效果,助力企业社群营销。该工具内嵌在有客APP【店铺中心】社群运营工具处。

一、怎么开通必赞社群

登录有客APP->【店铺中心】->找到【智能社群机器人】->【马上开通】->【确认】。

    • 开通前,只有主账号登录有客APP才看得到 [智能社群机器人] 入口并申请开通;
    • 主账号开通/绑定必赞社群后,子账号登录也可查看到 [智能社群机器人] 入口;
    • 主账号尾号:xxxxxx00001,子账号尾号:xxxxxx00002,密码一致。

二、怎么使用智能社群机器人

1、群托管和群管理

(1)开通成功后免费赠送1个免费建群名额(群主默认为小助手)和1个托管自有群名额(体验期3天);

(2)进入首页引导点击“群托管”,进行已有群(自己微信里的群)托管:添加小助手微信号,将小助手拉进您需要管理的群并设为管理员,小助手免费管理您的群(仅限1个群,且托管成功后暂不支持切换)

-=[群托管]功能说明=-

    • 首次托管:(如下图所示)选择[点击使用]时,提示添加小助手微信并回复验证码
    • 已添加过小助手并托管过群(或需托管新群):选择[点击使用]时,提示您已添加小助手,请前往微信将小助手拉进群即可生效(注:拉进新群后务必 发送一条消息到群里)
    • 同一个小助手托管群超过10个:选择[点击使用]时,提示当前小助手已达托管上限,请添加新的小助手后继续托管有群即将
    • 托管群即将过期(或已过期):点击[续费]时,提示续费将消耗订单名额

2、定时群发功能

(1)可对群定时发送多条消息(图片、语音、小程序、文本),社群卖货方便 ,解决了微信只能群发一条文本信息的问题;

(2)免费使用公司培训部教程(系统素材),解决了小程序知识普及难,耗费精力的问题;

(3)自己创建群发素材,可重复使用,解决了群发编辑内容,操作繁琐的问题。

-=[定时群发]功能说明=-

    • 可选择发文字、表情、图片:文字、表情、图片可调整顺序,发布消息发送时间间隔可选:10秒~60秒
    • 也可选择发送小程序、小程序商品:小程序指的是微信群内聊天成员发送的小程序,小程序商品指的是商户账号托管绑定的小程序商品
    • 还可发 群聊选素材、自定义素材、发系统素材(公司录制课程):群聊选素材即到聊天群选择消息作为素材,发送过的素材记录都可以点击查看内容

【补充】商户可以在有客APP内,将已发布的商品、动态、砍价/拼团/限时购活动,直接分享至托管群内!

3、智能护群功能

(1)设置进群聊规则、进群规则,自动监控管理群成员发送内容,防止群成员发垃圾广告,恶意营销;

(2)设置关键字回复、入群欢迎语,自动智能回复群成员信息,解决群消息多、无法即时回复、管理难、无法活跃群的问题;

(3)还可以设置进行群管的群、群管白名单、通知语设置、群标签设置等。

-=[智能护群]功能说明=-

    • 群聊规则:可设置发送小程序、发链接、发关键字、发二维码、发名片、规定时间允许发送次数、群管规则 (发警告或踢出) (注:发送小程序、发链接、发二维码、发名片设置禁止后,还需设置禁止条件下允许发送次数)
    • 群聊规则-群管记录:记录所有触发群成员发送规则及进群规则的违规用户,并且可以查看违规用户聊天记录
    • 群聊规则-触发规则回复语:可根据“进群规则”及“群成员发送规则”设置发送通知语
    • 进群规则:可设置允许进群人数及成员邀请进群人数、被踢后进相同群再次踢出功能
    • 成员白名单:可把用户移进白名单,白名单用户在群内的回复内容不受规则限制
    • 入群欢迎语:可设置群成员进群欢迎语
    • 关键字回复:可设置选择群对应编辑关键字及回复内容,并且回复图片、小程序及优惠券等

4、群列表

列表内展示所有托管的群,点击群可以看其群内信息

5、社群活码海报

将所有托管群的群二维码聚合在一个群动态码里,永不失效。还支持把群动态码设置成海报样式,可添加简介、可分享至微信和朋友圈。

(1)点击分享按钮进行分享,让用户扫码进群;

(2)下载二维码放置在论坛、或打印在物料上让用户扫码进群。

【请注意】

    • 识别群动态码将随机出现未满100人的群二维码;
    • 每增加一个群,系统自动将新增的群归入群动态码中;
    • 当群成员超过100人后,扫群动态码将不再出现该群二维码;
    • 在[编辑]页点击“选择群”可以重新选择归入群动态码的群(未满100人);点击“进群方式”可设置“逐满”或“平均”的进群方式

三、购买社群机器人托管名额

1、打开有客APP【店铺中心】->【智能社群机器人】->【购买名额】(或[我的]->[增加托管名额]);

【温馨提示】如赠送的体验名额已过期,也可在[群列表]内选择续费进行购买。

2、点击【购买名额】后,自动跳转至小程序内进行购买(可选择不同套餐类型下单),核实商户ID和门店信息无误后再确认支付;

3、成功完成支付后,回到有客APP,确认【已完成】购买即可再选择群继续托管。