功能说明：此功能用于批量导入运单号并发货，请按操作指南说明操作并于导入完成后在有客APP中查看订单状态。

1.导出订单

进入商户后台>数据管理>导出订单>批量发货>导出订单

导出订单：将需要发货订单使用“导出”功能导出到本地（此操作仅导出“待发货”状态的订单，不支持到店取货、预约服务的订单）

2.填写物流信息

使用Excel打开，请在“快递公司”和“运单号”列填入物流信息。

填写说明：

• 若订单为第三方物流公司配送，请完整填写“物流公司”和“运单号”信息字段。若只填写了其中一个数据，那么这条订单会导入失败；
• “物流公司”一列仅支持从下拉的数据序列中选择合适的物流公司，不支持自行输入，若输入了非数据序列的物流公司，那么这条订单页会导入失败；
• “物流公司”一列仅支持输入数字、字母和“-”符号，其他符号和汉字均不支持；
• 若订单为商家自行配送，那么“物流公司”一列请选择「商家配送(无需物流)」，运单号不填；
• 若对应的订单无需发货，请将“物流公司”和“运单号”都留空白，您也不需要删除这一行订单数据，导入时未填写“物流公司”和“运单号”的订单不会修改订单状态。

3.开始导入

将填好的表格保存到本地，点击「开始导入」选择文件，导入到系统中。

4.同步物流信息

系统会自动将已填写「快递公司」和「运单号」的订单标记为“已发货”状态，并同步至APP订单管理，待发货→已发货。

5. 展示物流信息

APP和小程序中的单号均会更新订单状态并展示物流信息。