什么是柚安米有客小程序？
柚安米有客小程序是深圳柚安米科技有限公司旗下一款基于微信小程序开发，助力实体门店转型新零售和服务升级的移动互联网产品，是基于线上线下一站式解决客流的方案。
基础版小程序
门店图片展示
- 门店可自主上传banner图片，banner图 为滚动轮播形式展示，装饰门店小程序
精品推荐
- 可推荐20款产品到首页，支持三种排版布 局，可在小程序商户后台选择布局模式
省点呗引流
- 商家的店可在柚安米合作的所有小程序平台展示， 系统会根据你店的位置，将你的店展示到给附近用户的手机上。
多媒体视频图文介绍
- 可自主上传图片、文字与视频，自定义排版， 支持复制粘贴腾讯视频链接，更全面地介绍 商家信息
自定义图文介绍
- 在一篇介绍文章里既能够放入文字、图片、 轮播图、视频等，又能加入一键联系商家的 按钮和收集客户信息的表单
自定义优惠券
- 在管理后台通过简单的设置，商家可自主设置优惠券，当前优惠券的种类包括：满减券、折扣券、代金券
*商户后台支持优惠券数据的查看，包括查看创建的优惠券总 数、领取总张数、领用用户数（按微信用户）、转发次数（用 户自主分享的次数）
大数据分析
- 连接微信自带的数据助手，全面查看小 程序运营数据，可了解到：用户性别与年龄、地区分布、终端和机型分布、访问趋势和来源。通过大数据分析，更懂客户，才能更好 服务客户，才能更好的引客回店。
商品评价功能
- 帮助客户提升产品购买信任力，支持查看评论、 查询某条评论、删除和批量删除评论
在线支付
- 提供直接对接微信的在线支付功能。 用户支付后即把商家小程序留存在 小程序列表里
在线客服
- 连接微信自带的客服系统。用户可直 接从门店小程序点击聊天入口与商家直接沟通；商家直接使用微信公众平台网页版客服工具进行客服消息回复
动态页
- 即社群商城，门店可发布带图文的 商品信息，可评论点赞并分享给好 友，支持用户在线购买，形成订单 后到店取货
有客APP
- 有客APP是柚安米给商家提供的一个移动端的管理工具，商家可用于扫码核销、出示收款码、优惠 券管理、订单管理、商品发布管理（发布商品信息与 价格）及修改密码等
支持多端登录
- 所有账户均自动生成子账户，子账户允许多端登录，并 不受主账户影响 ，方便店主授权运营人员运营小程序
扫码核销订单
- 在小程序的「我的订单」列表和详情页中，新增“查看订单码”按钮，点击可查看订单码，商家直接可扫码核销
PC端上传商品
- 商户后台新增「发布管理」菜单，可以查看原来在APP 中已上传的商品、预约服务和动态，可以查看商品的封面、标题、分类、价格、活动、库存、 销量等参数信息，也可搜索、按条件筛选等
微信支付特约商户
- 开通微信支付特约商户，只需要提交资 料、简单操作几步就能开通微信支付， 比起普通商户开通微信支付简单很多
支付成功推荐优惠券
- 顾客“到店买单”支付成功后，手机就会收到系统推送的【本店限时福利】和【到店限时福利】
- 【本店限时福利】为本店活动和优惠券，最多推荐一个本店活动和2张本店优惠券。顾客扫码付款后可以看到店里正在进行的活动， 选择参加；也可以领取优惠券，下次到店消费
- 【到店限时福利】为其他店的优惠券，最多推荐五张，但每个商家最多只推荐一张，在下方展示所有优惠券优惠金额之和，吸引用户领取
店铺克隆
- 可选择两种克隆类型：页面样式和商品 +页面样式，页面样式包含：聚合主页、商城页、底部导航、图标导航、云模板自定义页面、 自定义页面、我的模板库 商品包含：普通商品、预约服务、动态
专业版小程序
会员卡
- 用户领取和充值会员卡；可使用会员卡购买商品；可设置使用会员卡到店买单；设定的会员商品可通过会员卡余额买单
生成商品海报
- 砍价、拼团、扫码预约、限时特价等活动均可生成商品海报分享至好友或朋友圈
小票打印机
- 小程序可以接入小票打印机,每当接收到新订单时，会自动打印订单，同时也会用语音提醒店家出单
商城页
- 可选多种样式：方格式、大图式、列表式等
Banner图轮播
- 门店可自主上传banner图片，banner图 为滚动轮播形式展示，装饰门店小程序，可点击查看大图或者跳转指定页面， banner图在页面的位置可调整
自定义商品分类导航
- 可以新增自定义的分类入口： 可新增入口跳转至指定分类页面、 可以隐藏系统功能、可以修改系统功能的图标和名称、不可修改系统功能的跳转页面
打招呼－在线客服
- 连接微信自带的客服系统，用户可直接从门店小程序点击聊天入口与商家直接沟通；商家 直接使用微信公众平台网页版客服工具进行客 服消息回复
- 原已开启弹窗提醒的商户，此功能默认开启， 若未开启则默认关闭
- 可以修改文案和店主头像
精品推荐
- 推荐模块展示在优惠券下方
- 最多推荐20个信息/商品到首页
- 首页展示样式固定，若未设定则不展示此模块
商城及产品搜索
- 顶部店铺展示（店铺名称、距离、LOGO展示），分类Tab，商品列表展示，分享、点赞、评论 （分享、点赞可操作性，评论只能在详情页评 论），置顶商品（置顶展示后台设置的商品）
购物车
- 购买商品时需要在订单确认页选择配送方式，支持店铺配送或到店自取两种
- 付款方式支持微信支付、货到付款、到店支付三种方式
- 支持填写收货地址
- 确认时用户可以给商家留言
- 若用户选择“微信支付”，则必须支付成功后才可生成订单，其他两种支付方式 无需线上支付，确认即可生成订单
购买商品支持配送和自取
- 购买商品时需要在订单确认页选择配送方式，支持店铺配 送或到店自取两种
- 付款方式支持微信支付、货到付款、到店支付三种方式
- 支持填写收货地址
- 确认时用户可以给商家留言
- 若用户选择“微信支付”，则必须支付成功后才可生成订 单，其他两种支付方式无需线上支付，确认即可生成订单
发布多型号产品
- 可以选择部分商品/全选进行结算
- 可以修改商品数量
- 可以修改已选择的商品型号
- 无货和已下架的商品将会有特殊标识，不可选中进行结算
商品标签
- 在以下页面中的列表封面图片会展示出已添加的标签： A. 商城页；B. 首页 – 精品推荐； C. 首页 – 爆款；D. 自定义分类列表页
- 在自定义样式的首页中，可以添加标签模块： A、爆款； B、促销 ；C、清仓；D、新品；E、预售
添加特殊商品
- 特殊商品包含2种类型：超大金额商品和无价格展示的商品。可在商户后台和APP中的发布/编辑商品页面 设置特殊商品
- 超大金额商品： 超大金额商品的价格将以XX万的形式展示，超大金额 商品将不支持购买，仅可展示
- 无价格商品： 无价格商品将不会在列表和详情页中展示价格，也不 支持购买，仅可展示
装修-云模板中心
- 通过云模板中心，在模板库中可以选择心仪的店铺类型，一键自动装修精美店铺，自由切换店铺风格，方便零设计基础的用户
用户社群
- 商户发布的信息列表（无价格）：展示商户发布信息列表，以九宫格的形式展示 ；可在列表中直接查看、操作评论和点赞
促销功能-拼团
- 每个团为2~5个人，购买人数不能超出 库存限制，点击页面底部[我要开团]即可发起拼团
- 开团/参团均需要先微信支付后才视为 开团/参团成功，微信支付成功后产生一个 拼团订单
- 开团人视为第一位参团者，可邀其他4位一起参团
- 可以设置限制时间，拼团失败可以重新再拼
促销功能-砍价
- 砍价将持续48小时，活动时间段内，可在任意时候购买商品，即无需凑齐5人帮砍即可购买， 但价格以最后一次砍价为准
- 若凑齐5人砍价，即可以底价购买该商品，限购1件，不能加入购物车，只能指直接下单购买
- 在 「我的」 中，点击“我发起的砍价”即可 查看
- 若砍价活动仍在进行中，点击进入该砍价详情页，仍可继续分享给好友继续砍价
- 可以点击立即购买以“当前价格”购买该商品
促销功能-特卖
- 商户发布的商品列表（已设置价格）：展示商品的标题、图片、评论数、点赞数、发布 时间和价格；点击进入商品详情页；列表中仅展示评论、点赞数，操作在详情页
促销功能-特价
- 卖家发布商品时，可选择普通/特价两种定价方式
- 选择“特价”时，需要输入原价
- 原价不能小于特价
- 价格会展示在小程序列表和详情页中
- 用户下单时，以特价的金额支付
促销功能-预约
- 购买预约服务和购买商品大致流程一致
- 区别为购买预约服务时需要选择预约时间，预约时间分为两种： a. 商家设定的时间 b. 用户购买时可自选时间
- 购买预约服务可选的支付方式： a. 微信支付 b. 到店支付
促销功能-优惠券
- 在管理后台通过简单的设置，商家可自主设置优惠券，当前优 惠券的种类包括：满减券、折扣券、代金券
* 商户后台支持优惠券数据的查看，包括查看创建的优惠 券总数、领取总张数、领用用户数（按微信用户）、转发次数（用户自主分享的次数）。首页仅展示2张券，进入优惠券页面显示全部优惠券活动
促销功能-限时购
- 首页新增「限时购」模块
- 所有发布的限时特价商品均会按时间倒序被 推荐到首页
- 首页左右滑动会展示最多6则，点击「全部」 打开限时购列表
商户介绍
- 可自主上传图片、文字与视频，自定义排版， 更全面地介绍商家信息
联系我们
- 联系我们为门店名片页，点击进入联系我们页 面，可了解到商家距离，地址，联系方式与商户介绍等信息
自定义底部导航
- 商户后台新增「自定义底部导航」功能， 商户可以根据自己的需求定义图标、名 称和指向功能
自定义按钮名称
- 商户可以根据自己的需求修改“立即购 买”和“立即预约”按钮的名称
- 特别说明： 2-5个字，确定后即可预览；保存设置后立即生效，无需重新提交审核
PC端自定义页面
- 自定义页面分为两种样式：富文本式、模块组件式
- 模块组件式优化后，商户可以更多元化创建 页面，新增更多组件，组件可以指向功能，使自定义页面更丰富多元化，可适应不同商户使 用需求
- 商户可以将设置好的自定义页面设为某个底部导航或首页中的图标导航，用户可方便的看到此页面
自定义云模板
- 使用云模板时，会自动拷贝云模板中 指向底部导航的模板店中的自定义页面， 并保存在「自定义页面 – 云模板中的自定 义页面」列表中
- 保留该页面中的所有内容，包含：基础模块、商品列表模块和促销活动模块， 可以对页面进行重命名、编辑页面
超级会员
- 若店主设定了商品支持分销返金币， 那么超级会员在商品详情页中可以看到最 高可获得的金币数
- 商品详情页中带有“SVIP”标签的商 品均为超级会员专享价，超级会员能享受超级会员价
预约功能
- 发布预约服务，同步商户后台功能， 预约方式优化，关联员工，可选到店人数 等
- 新增预约方式设置页面 ，用户自选时 间（适用于多种预约服务场景），固定时 间（适用于统一时间如演唱会、讲座、音乐会等）
群推访客
- 可推送访客列表仅展示最近7天内浏览门店小程序收集到表单ID的访客
- 可推送访客，在1个自然周内，每个用户最多只能推送2次
- 如果已推送过2次的用户，无论收集到多少表单ID，该自然周内“可推送访客” 列表都不会出现该用户。
访客管理
- 可以查看访客的访问来源
- 可以查看访客的访问轨迹
- 可以按条件对访客进行筛选
单品券
- 可用优惠价购买指定商品
- 商家可以从商户端分享优惠券
- 超级会员在会员中心可以分享优惠券
店铺克隆
通过有客APP扫码可以进行店铺克隆， 包括克隆“页面样式”，“页面样式+商 品”。 克隆码也分为“单次克隆码”和“永久克隆 码”，每个店铺每天限制克隆3次
好物推荐
- 引入微信好物推荐功能，用户可以将喜欢 的商品推荐至好物圈，他的好友能看到他 推荐的商品
退款
- 微信支付或会员卡支付的订单，以下状态 的商品订单可在商品详情页和预约服务详 情页可发起退款
动态页（商户圈）
- 升级动态页功能，增加支持用户在门店小程序发布动态
- 商户后台/有客APP发布的动态， 会固定在“商户动态”显示，同时会带“官方”的标签
- 支持切换布局，有5种样式可选，默认 “社区样式”
大咖说
- 有客APP增加“大咖说”入口
- 大咖全方位知识分享：门店客流、新零 售、用户裂变、社交增长、门店管理等
小秘书
- 添加小秘书，点击小秘书消息区域即调 起微信页面与小秘书聊天
- 12种微信推送消息类型：新订单、更新功能提醒、培训通知、活动招募通知……
客服系统
- 支持与客户实时不间断聊天
- 导航栏可以指向他“我的消息”，点击即可直接跳转聊天界面